연쇄 추돌 사고로 폐쇄된 터널 내 차량에 갇힌 여인이 깨어난다. 충격으로 기억을 잃은 채 옆자리의 동승자와 함께 구조를 기다리며 지워진 과거를 추적한다. 통신 너머 상담원에게 의지해 사고 직전의 조각난 기억을 맞추지만, 서서히 드러나는 진실은 그녀를 더 큰 혼란으로 몰아넣는다. 타오르는 불길 속에서 정체성을 찾기 위한 처절한 사투가 시작된다.